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產品保固範圍

產品類別 保固期 備註
主機板 36個月 -
顯示卡 36個月
以下特殊機種僅保固三個月:
- AMD -
  • Radeon™ RX 470 WINDFORCE 4G MI (GV-RX470WF2-4GD-MI)
  • Radeon™ RX 570 Gaming 4G MI (GV-RX570GAMING-4GD-MI)
  • Radeon™ RX 570 Gaming 8G MI (GV-RX570GAMING-8GD-MI)
  • Radeon™ RX 580 Gaming 4G MI (GV-RX580GAMING-4GD-MI)
  • Radeon™ RX 580 Gaming 8G MI (GV-RX580GAMING-8GD-MI)

- NVIDIA -
  • GeForce® GTX 1050 Ti OC 4G MI (GV-N105TOC-4GD-MI)
  • GeForce® GTX 1060 WINDFORCE OC 3G MI (GV-N1060WF2OC-3GD-MI)
  • GeForce® GTX 1060 WINDFORCE OC 6G MI (GV-N1060WF2OC-6GD-MI)
  • GeForce® GTX 1070 WINDFORCE OC 8G MI (GV-N1070WF2OC-8GD-MI)
  • P106-100 6G(GV-NP106D5-6G)
  • P104-100 4G(GV-NP104D5X-4G)
筆記型電腦 24個月 主機保固:保固 2 年
配件保固:
-電池1年
*備註:電池使用時間與充放電之次數成反比,因此使用時間縮短為正常現象,不屬於1年保固範圍。
-其他隨主機售出之配件(如:變壓器、外接鍵盤組、Docking等)隨主機保固期計算。
*備註:配件如為單獨購買,則依照單品配件保固期計算。
贈品不保固:滑鼠及背袋新品不良請於購買日7日內向原經銷商更換。
產品的儲存裝置內部儲存資料均不予保固,維修過程中可能會造成資料遺失,維修前請自行妥善備存。

保固範圍服務條款

主機板/顯示卡
AORUS筆記型電腦
  • 本條款保固標的僅適用於消費者在台灣地區購買之技嘉產品(新品)。技嘉科技所提供的服務為有限的保固服務。
  • 特價品、整新品、二手商品、庫存品或境外購買之產品,概依當時所附之保固條件為準,超出保固範圍或期限者,其維修,收費事宜,請洽本公司各服務中心。
  • 代理商或經銷商提供之保固,由其負責,不得據以轉嫁本公司承受。
  • 產品上無技嘉標籤或序號者,或序號與產品不符者,或難以辨識時,恕不提供保固與售後服務。若有維修需求,請洽原購買店家協助處理。
  • 消費者自購買產品七日內,發生產品不良或故障時,(除第十二條所列情形外)得憑保證書或發票,並備齊配件,以原箱包裝,向原經銷商更換新品,逾期則以維修方式處理。
  • 新品購買使用後外觀瑕疵,不得請求本公司(經銷商)更換新品,以維修方式處理。
  • 產品送修時,請以原廠包材或適當材料(如紙箱、氣泡袋或保麗龍等)包裝,如因包裝不當,導致損壞,本公司恕不提供保固。
  • 除有提供到府收取件產品外,消費者應攜帶技嘉產品及其保證書到各服務中心檢修。
  • 保固期間,本公司負責免費維修,若無法修復時,本公司得更換良品或替代品。
  • 技嘉全球服務中心於收到您的故障產品後,我們將以最快的速度來處理您的機器,但維修時間將視實際當地是否備有所需維修之零組件而有些差異。
  • 恕不提供個別模組如硬碟或CPU… 等單獨送修。
  • 維修(含付費維修),所拆解之零配件,產權屬本公司所有。各產品內的儲存裝置(硬碟/快閃記憶體)僅針對硬體故障保固,內部儲存的資料均不予保固,請消費者養成備份習慣。
  • 保固期間如有不可歸責於技嘉之故障,例如(但不限於)下列事項,必須付費維修,無法修復則不予收費。
    • 天災、意外、或人為疏忽
    • 違反產品手冊之使用提示
    • 組裝不當或非正常使用
    • 使用未經認可之配件
    • 超出允許使用之環境
    • 私自拆解結構或維修
    • 蓄意破壞
    • 線路或零件氧化(請經常清除積塵以減少發生)
    • 當做測試設備使用(如RAM、VGA、USB測試)
    • 電源異常造成之損毀
  • 隨機之耗材、贈品及包材等均不在保固範圍之列。
  • 技嘉電腦僅在原廠出貨下提供保固服務. 任何未經技嘉許可之系統安裝或升級將造成產品保固失效. 技嘉一律不接受非原廠組件或改機之服務。
  • 過(不)保固產品之檢測及維修,均需收費,無法修復則不收維修費。收費標準請參閱本頁面內容或洽服務中心
  • 本公司保有增刪、修改、解釋本條款之權利,並於本公司之網頁上公告後生效。已經出售的產品,從其所附保證條款。
  • AORUS全球服務網只適用於經由AORUS授權設立全球服務中心的國家。我們所提供的服務為有限的保固服務。
  • AORUS提供全球2年保固服務,自購買日起當天生效。使用者必須完成上網登錄成為全球保固會員,未登入完成註冊者,不提供全球保固。
  • 保固期內在正常使用情形下(非人為因素)產生之故障,AORUS會負擔所有的維修及零組件更換費用。但並非全部機種都能在每一國家獲得服務,並視當地是否有儲備相關料件(如不同語言之鍵盤)。若硬體故障需維修處理,更換之零件將以該國家維修點備料為主,可能無法幫您更換與原本出廠相同之零件。 譬如說:您原本是繁體中文鍵盤,在美國因鍵盤故障送修,美國維修服務據點將會幫您更換為英文鍵盤;或您硬碟受損,更換新硬碟後,其作業系統則以當地維修中心提供為主。
  • AORUS全球服務中心於收到您的故障產品後,我們將以最快的速度來處理您的機器,但維修時間將視實際當地是否備有所需維修之零組件而有些差異。
  • 恕不提供個別模組如硬碟或CPU… 等單獨送修。
  • AORUS電腦僅在原廠出貨下提供保固服務,任何未經AORUS許可之系統安裝或升級將造成產品保固失效。AORUS一律不接受非原廠組件或改機之服務。
  • 使用者得使用原包裝運送,否則運送中機器損壞將由消費者自行負擔。
  • 詳細保固條款可參閱產品所附保證卡或至AORUS網站查詢。

主機板/顯示卡延長保固方案

主機板/顯示卡延長保固方案內容

  • 消費者購買並註冊技嘉/AORUS指定型號主機板、顯示卡產品(型號請見服務大升級網頁)時,技嘉將明確保證消費者所註冊之指定產品(下稱「產品」),於自購買日期起享有最高五年產品保固。
  • 該產品必須透過技嘉授權之代理商、零售商與經銷商(下稱「供應商」)所供應、進口與販售者購得。
  • 本方案僅限於活動期間內,消費者自購買日起30日內至技嘉AORUS網站加入會員並進行註冊者。註冊時必須上傳有效之購買憑證,若申請資料填寫不正確、不完整而導致產品註冊不成功,技嘉科技恕不負相關責任。
  • 此延長保固活動不得要求折換現金或更改其它贈品。若需要任何協助,請聯絡我們
  • 技嘉有權使用全新材料或產品,或效能與可靠度等同於新品的翻新材料或產品。維修或替換視原始配置而定。
  • 維修用材料的所有權歸消費者所有,替換下來的材料其所有權則歸技嘉所有。
  • 維修或替換項目之保固期限,為產品剩餘之原保固期或自維修完成後九十(90)日,以較長者為準。
  • 若產品於保固期內在正常且正確之使用情況下故障,技嘉將酌情修理或以具等效功能之組件,更換產品內部之故障組件或產品本身,或在產品保固期內,使用全新或翻新組件進行升級。

方案之範圍與限制

  • 本方案僅限於台、澎、金、馬等地區,提供最高5年之產品保固服務。
  • 本方案不包含所有配件。
  • 技嘉對於其無法控制的原因所導致的故障情況不負責任,包括但不限於水災、火災、颱風、浸泡、地震、漏液現象、個人疏忽、不當使用、濫用、任何政府行為、爆炸、意外、戰爭、叛亂、暴動、破壞、傳染病、勞工爭議、罷工或任何相關機構的行為(包括對必要之出口許可的否認或嚴格限制)、消費者導致之損壞,或任何其他不可抗力因素造成的故障。
  • 維修取決於技嘉或技嘉授權服務中心得以重現故障情況及取得維修的材料。間歇性且零星發生之故障必須重現其情況,以確認故障是否與產品相關,以及是否在本方案保固範圍內。
  • 部分產品配備之裝置具有技術上的限制。這些限制屬於資訊科技產業之共通或特定標準,並非與技嘉產品相關或技嘉產品特有。技嘉對於使用當前資訊科技產業常用之技術仍無法維修的產品故障或瑕疵,概不負責。
  • 對於儲存或保存於產品上的資料、軟體或其他材料之遺失或損壞,技嘉概不負責。技嘉強烈建議消費者維持完整的資料備份和災害復原計畫。

免責聲明

技嘉不對以下情況負責:
  • 不當安裝、運作、清潔或維護、意外與物理性損壞、誤用、濫用或其他修改、未經技嘉授權之服務中心執行之維修行為所造成的故障。
  • 產品序號已遭損毀、改變、無法辨認或移除。
  • 任何非法軟體或病毒造成之損害。
  • 不影響功能或效能的正常磨損。
  • 於極端環境,包括極端溫度或溼度、極端物理壓力或電性干擾、電力波動或突波、閃電、靜電等。
  • 未使用附隨的原廠AC變壓器與電池造成之損害;使用非技嘉生產或未列於 技嘉 網站上合格供應商清單 (QVL)中之材料或設備所造成損害。
  • 修正軟體錯誤或更新BIOS。

責任限制

  • 在任何情況下,技嘉或其供應商對於您或第三方之直接、間接、衍生性、特殊、意外、懲罰或懲戒性之損害、成本、費用、損失,包括使用產品造成之資產損失,包括但不限於財產損失、產品或任何與產品搭配使用之第三方產品的價值喪失,均不負責,即使已通知或告知 技嘉 此類損害之可能性時亦然。
  • 技嘉不接受超出本方案內容的補救措施,包含但不限於任何產品無法使用、利益損失、營業損失、或資料、軟體或提供服務之遺失、毀壞或不完全。技嘉 對於超出您為產品所負擔金額部分之損害不負責任。
  • 技嘉對任何與在產品內或與之連結的消費者電子裝置或其他個人財產之損害或毀壞,包含但不限於筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機,或其他裝置或任何存放上述裝置中造成之資料遺失,不負任何責任。
  • 對於您不論任何原因遭受到的損害(包含但不限於本方案中所有提及之損害與契約中所有直接或一般損害,包含過失所致者或其他方式所致者,技嘉與任何供應商對於您的責任將不會超出您為產品所負擔之金額。

重要須知 <改變、解除、交換與移轉>

  • 您有權利自收到本方案(包含接收當日)後的10個工作天內解除本方案。
  • 更多關於解除本方案之權利,將明列於本文件中。
  • 您需要以紙本郵件或電子郵件聯絡技嘉以解除本方案。解除本方案須提供詳細資訊,包含解除原因、型號、產品序號與聯絡號碼(若可適用)。
  • 本方案僅適用於向供應商獲取產品之個人或組織。

隱私條款

技嘉以極為謹慎的態度處理您的資訊,並且絕不販售或出借您的資訊給任何第三方。當您存取我們的網站時,技嘉會使用您提供的個人資訊作為身分確認。技嘉與所有其他關係企業成員保有結合向您所蒐集之資料與自第三方所蒐集資訊以使用於行銷或服務目的之權利。更多詳細資訊,請造訪我們的網站tw.aorus.com

對於受到居住國家之消費者保護法或其他法規保護的消費者,本方案的利益是附加於所有消費者保護法與其他法規之權利與賠償外,您可以向您所在國家相關機構諮詢關於您的權利的更多資訊。

若方案未符合本文件提及之條件,請將您的疑問詳細列出並聯絡我們

技嘉保有更改方案條款與條件之權利,包含於官方網站上公布費用之更改通知。

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